Cuéntanos qué está pasando y a quién afecta. Vamos a ayudarte.
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Escribe el número de tu ticket y te llevamos directo a la sala de atención — según institución, calendario y modalidad elegida en el formulario.
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Los campos con * son obligatorios — sin ellos no podemos ayudarte, así que tómate un momento para completarlos bien.
Elige con cuidado la institución, el calendario y la modalidad: con eso el sistema ya sabe automáticamente qué ingeniero debe atenderte, sin que tengas que buscarlo tú.
Atendemos en vivo por videollamada según el horario de cada sala (hora de Colombia). Si escribes fuera de ese horario, tranquilo: igual puedes enviar tu ticket. En cuanto un ingeniero lo vea, te va a responder al correo que nos dejes aquí.
Cuando tu ticket quede resuelto, te vamos a enviar una encuesta cortica de satisfacción al mismo correo. Nos ayuda mucho a mejorar la atención — te invitamos a responderla, no toma más de un minuto.
Superando y Educando S.A.S.